La “confianza” se ha ido transformando en un término cada vez más amplio e impreciso. Desde el momento que acapara un conjunto de insatisfacciones empresariales de la más variada índole, la “desconfianza” refleja no sólo un estado de ánimo, sino variadas críticas, desde los orígenes más disímiles. Así, precisar sus componentes se transforma en un buen ejercicio.

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